¿Cómo elegir qué procesos automatizar?

Probablemente pienses que incorporar la tecnología RPA en tu empresa va a requerir de una gran inversión de tiempo y recursos, pero la realidad es que se puede adoptar de manera rápida y sencilla. Cuando se decide apostar por esta tecnología lo importante es escoger qué procesos son más adecuados para la automatización y cuales te aportarán mejor valor a tu empresa.

¿Qué deberías hacer primero, abordar los procesos simples o aquellos más complejos? Cómo toda elección, hay ventajas y desventajas. Por ejemplo, si empiezas a automatizar procesos simples, obtendrás resultados de forma más rápida y con alteraciones mínimas. Por contra, el impacto en las operaciones de tu organización será más bajo que si decides automatizar procesos que aborden una mayor complejidad.

Para empezar, debes plantearte el potencial de la automatización en tus procesos de empresa. Lo más recomendable es analizar en base a criterios de factor humano, grado de complejidad y la estabilidad.

En cuanto al primer criterio, aquellos procesos que consumen demasiado tiempo de tu personal son ideales para automatizarlos. Al automatizar tareas administrativas repetitivas y que no aportan valor, tus empleados podrán dedicarse a otras habilidades. 

Seguro que te preguntas:

¿Qué procesos ocupan un gran porcentaje del tiempo de mis trabajadores?

¿Qué procesos requieren un alto porcentaje de personal?

¿Qué procesos requieren la contratación de personal adicional durante los picos de afluencia de trabajo a lo largo del año?

Pues bien estas son cuestiones que hay que abordar y que adoptando la automatización te permitirá hacer un cambio en el día a día de tu empresa.

En cuanto aquellos procesos complejos, es evidente que les vendrá fabuloso poder automatizarlos. Ahora bien, son procesos que toman su tiempo en desarrollarse e implican mayor compromiso por todas partes. Para abordar este proceso, es mejor hablar con el personal que se dedica a ello así tener conocimiento de primera mano del alcance y tiempos que toman. Si se emplea correctamente, cuando se automatizan estos procesos, son los que mayor retorno de la inversión generan.

En cuanto al factor de estabilidad, es necesario comprender que aquel proceso que se pretende automatizar sea estable, que no cambie con frecuencia o tenga cambios significativos no planificados. Por mucho que sea un proceso complejo que cumpla con los requisitos, si no es estable es mejor descartar. Escoger qué proceso automatizar no es fácil, pero si comprendes bien qué proceso quieres llevar a cabo, entonces podrás lograr el éxito gracias a la automatización.

Desde Software RPA pensamos en ayudar a cualquier tipo de empresa, incluso aquellas PYMES que no puedan realizar una gran inversión. Lo bueno de esta tecnología es que no requiere de grandes desembolsos, y con poco ya verás como empiezas a mejorar en todos los aspectos de tu organización.