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La automatización robótica de procesos (RPA) es una tecnología que facilita la construcción, implementación y administración de robots de software que emulan las acciones de los humanos que interactúan con sistemas y software digitales. Al igual que las personas, los robots de software pueden hacer cosas como comprender lo que hay en una pantalla, completar las pulsaciones de teclas correctas, navegar por los sistemas, identificar y extraer datos y realizar una amplia gama de acciones definidas. Pero los robots de software pueden hacerlo más rápido y de manera más consistente que las personas, sin la necesidad de levantarse y estirarse o tomar un café.
¿Cuáles son los beneficios comerciales de RPA?
La automatización robótica de procesos agiliza los flujos de trabajo, lo que hace que las organizaciones sean más rentables, flexibles y receptivas. También aumenta la satisfacción, el compromiso y la productividad de los empleados al eliminar las tareas mundanas de sus días laborales.
¿Por qué la tecnología RPA es transformadora?
La tecnología RPA está cambiando la forma en que el mundo trabaja. Los robots de software, en lugar de personas, realizan trabajos repetitivos y de menor valor, como iniciar sesión en aplicaciones y sistemas, mover archivos y carpetas, extraer, copiar e insertar datos, completar formularios y completar análisis e informes de rutina. Los robots avanzados pueden incluso realizar procesos cognitivos, como interpretar texto, participar en chats y conversaciones, comprender datos no estructurados y aplicar modelos avanzados de aprendizaje automático para tomar decisiones complejas.
Cuando los robots realizan este tipo de tareas repetitivas y de gran volumen, los humanos quedan libres para centrarse en las cosas que hacen mejor y disfrutan más: innovar, colaborar, crear e interactuar con los clientes. Las empresas también reciben un impulso: mayor productividad, eficiencia y resistencia. No es de extrañar que RPA esté reescribiendo la historia del trabajo.
